汽车驾驶与安全教学部在驾驶考试服务工作中，为了让学员能更好地适应考试场地，向社会所有驾校的学员提供免费进入考场熟悉环境的服务，于每天考试结束后，由考场工作人员统一带领参观，同时主要讲解考试线路和评判要求，学员坚持自愿原则参与，参观结束后由工作人员带出考场。尽管如此，考场内实车训练的需求仍然很大。为参加考前训练的学员提供优质、高效的预约服务已经迫在眉睫。
现今，随着信息技术的发展，提前预约服务已经成为很多行业提供的重点服务内容，是一个重要和必要的功能。汽车驾驶与安全教学部结合自身实际情况、学员实际需求升级制定考前适应性训练预约及收费系统。考前适应性训练网上预约及收费系统可接入培训中心微信公众号，PC端和手机端同步管理，高效分析处理。训练预约相关信息如周期、维度可灵活调整，满足不同时段的考前适应性训练服务需求。
考前适应性训练网上预约及收费系统在使用过程中的体验更加顺畅、简单。训练场工作人员日常工作随着考前适应性训练网上预约及收费系统的投入使用趋于电子化、信息化。财务报表同样实现了电子化、信息化、无纸化，使得工作流程简化，提高了服务效率。工作人员可以实时查看下达的订单，对订单进行管理及跟踪，可提高训练车、教练车利用率，智能化的人员信息管理可以提高工作执行效率，促进信息化决策分析，通过智能监控、智能绩效代替繁杂的人工劳动，降低了管理成本。
同时可以节省教练员、学员的宝贵时间，通过系统更加直观地看到训练车预约情况，根据自己的时间有计划地进行选择安排，避免长时间等候，提前预约也能让工作人员提前获知学员的服务需求，开展相应工作计划，细化并完善相关管理措施、优化考前训练环节，也为汽车驾驶与安全教学部提供了更便捷的管理方式，提升学员参考合格率和学员驾驶培训安全度、满意度。
工欲善其事，必先利其器。考前适应性训练网上预约及收费系统的投入使用，改变了预约训练车以往“人工处理为主”的模式，采用更为高效、可靠的“智能+人工”的混合服务方式，提高员工的综合服务能力，通过创新服务来提升品牌价值，才有机会赢得市场的青睐，提升行业内市场竞争力及影响力，为高质量发展夯实基础。（杨娜）
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